客服经理岗
主要职责
(1)柜面业务办理。严格落实内控制度要求,合规、准确、高效地办理各项柜面业务。
(2)营销推介。在符合监管要求的前提下,负责客户营销推介,基础产品营销,协助做好客户维护等工作。经网点负责人或内勤行长批准,可辅助客户经理开展外拓服务。
(3)厅堂服务。根据网点劳动组合安排,负责网点到店客户分流引导、业务咨询、操作辅导、秩序维护等厅堂服务工作。按规定对网点内外环境及设备设施进行巡检,及时应对网点服务突发情况与客户投诉。
(4)智能业务核验。指导客户自主使用智能设备办理业务,负责对在自助机具办理的审核类业务的客户身份真实性、业务办理意愿真实性等进行现场核验。
(5)现场管理。协助网点负责人、内勤行长做好其他现场管理相关工作。
应聘要求
(1)基本要求:28周岁及以下,思想素质好,遵纪守法,无违规违纪行为记录,身体健康。具有高度的责任心和敬业精神,具备良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力。
(2)学历要求:大学本科及以上学历。
(3)从业经验:具有银行从业经历者优先。
工作地点
贵州(六盘水)
报名时间及方式
请点击登录zhaopin.com,搜索重庆银行在招岗位,根据提示投递电子简历。
简历接收截止时间:2024年8月20日。
招聘流程
简历筛选→笔试面试→心理测评→背景调查
→体检→入职
注意事项
1、同一应聘者最多可投递1个岗位,若多岗位投递,视同服从调剂,以本行指定岗位为准。
2、投递前,请应聘者务必对个人简历进行更新确认,确保信息及时准确。
3、应聘者需对应聘材料的真实性负责,如有不符将取消其应聘资格。
4、经初审合格者,重庆银行将以短信或电话方式通知笔试及面试时间,请及时关注,并保持通讯畅通。
5、重庆银行各级招聘不收取任何费用,请各位应聘人员提高警惕,谨防上当受骗。